2009年11月，张家界天门山旅游股份有限公司被正式批准为湖南省3个国家级服务标准化试点单位之一。日前，就如何进一步做好旅游服务标准化试点工作，服务景区景点，天门山旅游股份有限公司召开了旅游服务标准体系发布暨实施动员会，张家界市人大常委会副主任罗金铭及市质监局相关负责人到会指导。
据悉，天门山旅游股份有限公司是省内唯一一家国家级旅游服务标准化试点单位，公司领导高度重视，成立标准化试点工作领导小组，多次组织参加国家标准委培训，至目前，已初步形成标准体系框架、标准体系表，收集国家、行业标准，编写公司标准45个，编写公司企业标准54个。
罗金铭指出，天门山旅游股份有限公司被批准为国家级服务标准化试点单位是一项基础性战略性工作，能够进一步提升张家界旅游服务行业整体水平和竞争力。天门山公司要立足新起点，用国家试点单位来营销，认真学习，严格制度，提升质量，树立“张家界”旅游国际品牌，推进世界旅游精品城市建设和国家旅游综合改革试点城市建设。
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